Politique de Confidentialité et Traitement des Données Personnelles
La présente politique définit les règles et principes appliqués par le responsable du traitement pour la collecte, l’utilisation et la conservation des données à caractère personnel sur notre plateforme, en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.
Catégories de Données Collectées
Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne, plusieurs catégories de données peuvent être traitées :
- Données déclaratives d’identité et de contact : Nom, prénom, civilité, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone portable et adresse électronique valide.
- Données relatives aux transactions et règlements : Historique complet des commandes, justificatifs de facturation et modalités de paiement choisies, à l’exclusion formelle des coordonnées bancaires complètes, traitées de façon exclusive par nos prestataires de services de paiement agréés.
- Données de navigation et journaux techniques : Adresse IP, identifiants réseau, typologie de navigateur, paramètres linguistiques et cookies strictement nécessaires au fonctionnement du panier d’achat.
Finalités Légitimes des Traitements
Les opérations de traitement répondent à des finalités déterminées, explicites et légitimes :
- Exécution du contrat de vente, préparation des colis, acheminement par nos prestataires logistiques et notification du suivi d’expédition.
- Gestion intégrale de la relation commerciale, support technique, service après-vente et mise en œuvre des garanties légales.
- Prévention de la fraude, sécurisation des flux financiers et préservation de l’intégrité de nos infrastructures numériques.
Conservation et Mesures de Sécurité
Vos données sont conservées pendant des durées proportionnées aux finalités précitées et conformes aux obligations légales de conservation comptable. Nous appliquons un protocole de chiffrement SSL/TLS pour l’ensemble des communications numériques, des politiques strictes de contrôle d’accès logique et physique, ainsi que des dispositifs techniques continus contre les cyberattaques.
Exercice de Vos Droits Informatique et Libertés
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit permanent d’accès, de rectification, d’effacement de vos données (« droit à l’oubli »), ainsi que d’un droit à la limitation et d’opposition au traitement pour motifs légitimes.
Pour faire valoir l’un de ces droits, il vous suffit de formuler votre demande auprès de notre délégué à la protection des données via notre formulaire de contact en ligne. Vous disposez également de la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).